Ga naar de hoofdinhoud

Privacyverklaring

Laatst aangepast: 29 oktober 2026

1Taal, regionale introducties en Benelux-aanvragen

Als je zelf Engels of Nederlands kiest, onthoudt een voorkeurcookie die keuze op cricketx.net en benelux.cricketx.net gedurende maximaal één jaar. Als je inlogt, wordt je expliciete voorkeur ook privé bij je account opgeslagen. Een andere taal kiezen verandert niets aan prijzen, verzendmogelijkheden of doorverwijzingsvoorwaarden.

Wanneer regionale contextregistratie is ingeschakeld, kan betrouwbare locatie-informatie van de server of geverifieerde factuurinformatie van een betaling een regionale introductie vastleggen. Contextbewijzen in eigen browseropslag blijven maximaal zeven dagen geldig. Een herkend account of een kopende organisatie kan de introductie voor latere aankopen behouden. Voor die blijvende introductie bewaren we het land, een bewijsverwijzing en de controlehistorie, in plaats van het onbewerkte IP-adres. Je taalkeuze of een bezoek aan een regionale pagina bewijst geen financieel recht. Neem contact op met CricketX voor inzage of correctie.

Een Benelux-aanvraag wordt gedeeld met de ingestelde Benelux-ontvanger en CricketX. We bewaren de opgegeven contactgegevens, het bericht, de referentie en de afzonderlijke bezorgstatussen maximaal 180 dagen om de aanvraag te beantwoorden en te volgen. Als er geen partneradres is ingesteld, verwijst de pagina je naar CricketX en wordt er niet beweerd dat een partnerbericht is bezorgd. Aanvragen en regionale financiële gegevens zijn privé. Inkomstenoverzichten voor partners tonen geen klantidentiteiten.

2Wat dit beleid bestrijkt

Dit beleid legt uit welke informatie CricketX verzamelt, hoe we het gebruiken en hoe je het kunt controleren. Het dekt alles wat er op deze website gebeurt en in de CricketX VR app op Meta Quest. Als je het niet eens bent met dit beleid, maak dan geen account aan of koop geen abonnement.

3Wie zijn wij?

CricketX wordt gepubliceerd door XRev Studio. Ons geregistreerde contactadres staat op de voettekst van elke pagina. Als u het team wilt bereiken over privacy of gegevens, e-mail CricketX@xrevstudio.com.

4Informatie die we verzamelen

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om het product te laten draaien. Niets wordt verkocht aan derden.

  • Accountgegevens. Je e-mailadres en een gehasht wachtwoord wanneer je een CricketX-account maakt. Hiervoor gebruiken we Firebase Authentication.
  • Abonnementstoestand. Je huidige abonnement, factureringsperiode en verlengingsdatum worden opgeslagen in Firebase Firestore. We bewaren geen kaartgegevens op onze servers; Stripe verwerkt iedere betaling rechtstreeks.
  • Gameplay data. De VR-app van CricketX bewaart lokale trainingsstatistieken op je headset zodat je eerdere sessies kunt bekijken. Alleen samenvattende gegevens worden met je account gesynchroniseerd.
  • Bestel gegevens. Als je een slimme cricketbat koopt, bewaren we je verzendadres en bestelgeschiedenis om de bat te leveren en eventuele retouren af te handelen.
  • Technische gegevens.e gegevens. Standaardlogbestanden van de webserver, zoals IP-adres, browser en tijdstippen, en crashrapporten van de app. Deze worden gebruikt om de website en app te laten werken.
  • Mode aankopen.. Als je een CricketX-modus, bundel of pas koopt, bewaren we je modusbezit, aankoop, bedrag, eventuele verwijzingscode en bevestiging dat de aankoop niet kan worden terugbetaald. Zo kunnen we de modi ontgrendelen en betalingsvragen behandelen. De coaches die de modi hebben gemaakt, zien verkoopdata, producten en hun aandeel, maar nooit je naam, e-mailadres of betaalgegevens.
  • creator records. Als je als coach of Creator verdient aan CricketX-modi, bewaren we je Creator-afspraken, acceptatie, inkomsten, correcties en betaalgeschiedenis in je Partner-account. Ontvangende bankgegevens worden behandeld zoals beschreven in de privacyverklaring over bankgegevens.
  • Affiliate records................ Als u deelneemt aan het affiliate programma, houden wij uw overeengekomen aanbod, acceptatie record, commissies, aanpassingen en betalingsgeschiedenis. Ontvangst-bankgegevens worden versleuteld en gebruikt voor affiliate betalingen. Lees het Affiliate Bank Details Privacyverklaring voordat zij worden ingediend of een beheerder wordt gemachtigd om ze in te voeren.

5Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Elk gebruik van uw gegevens valt in een van deze emmers:

  • Het draaien van de CricketX VR app en deze website (authenticatie, abonnementsafrekening, orderverwerking).
  • Reageren als u e-mail ondersteuning.
  • U e-mails sturen over uw account. ontvangstbewijzen, herinneringen aan verlengingen, wijzigingen van uw abonnement.
  • Verbetering van het product. geanonimiseerde gebruiksmetrics helpen ons uit te werken welke functies worden gebruikt en welke niet.
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (belastinggegevens, fraudepreventie).

We verkopen je gegevens niet. Het gedeelte over cookies beschrijft de diensten voor websiteanalyses en advertentietoeschrijving. Het regionale gedeelte legt uit wanneer een aanvraag met Benelux en CricketX wordt gedeeld.

6Met wie delen we gegevens?

CricketX gebruikt een kleine set vand processors om de service uit te voeren:

  • Google Firebase . authenticatie, database, hosting, cloudfuncties. Gegevens worden opgeslagen in de infrastructuur van Google onder hun beveiligings- en privacyvoorwaarden.
  • Stripe . betaling verwerking en terugkerende facturering. Kaartgegevens worden direct door Stripe verwerkt en nooit onze servers raken.
  • Meta (Quest Store) . als je het basisspel koopt op de Meta Quest Store, behandelt Meta die aankoop onder eigen privacyvoorwaarden.
  • Verzendpartners . wanneer u een slimme bat bestelt, wordt uw verzendadres gedeeld met de koerier die de levering behandelt en niets meer.
  • Affiliate betalingsbeheerders en -aanbieders . de instructies van de ontvangende bank worden gedeeld met de bevoegde beheerders die in de kennisgeving van de affiliate bank zijn genoemd via onze mailservice, en met de bank of de provider die nodig is om u te betalen. Deze gegevens worden niet gedeeld met andere affiliates of kopers.
  • Websiteanalyses en advertentietoeschrijving — Google Analytics, Google Tag Manager en de Meta Pixel kunnen gebruiks- en browsergegevens ontvangen zoals beschreven in het gedeelte over cookies.
  • Benelux-aanvragen — wanneer de bezorging van partnerberichten is ingesteld, worden je opgegeven contactgegevens en bericht gedeeld met die Benelux-ontvanger en CricketX, zoals beschreven in het regionale gedeelte.

We werken deze pagina bij wanneer de diensten voor verwerking van account-, aankoop-, analyse- of aanvraaggegevens veranderen.

7Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Bekijk welke persoonlijke gegevens wij over u hebben.
  • Alles wat fout is, corrigeren.
  • Verwijder uw account en de bijbehorende persoonsgegevens.
  • Exporteer een kopie van uw accountgegevens.
  • Annuleer uw abonnement op elk moment. u houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
  • Abonnement op elke marketing e-mail opzeggen. Service-e-mails (receipts, verlengingswaarschuwingen) kunnen niet worden afmelden terwijl uw account actief is.

E-mailadres CricketX@xrevstudio.com en wij behandelen het verzoek binnen een redelijke termijn. typisch onder 30 dagen.

8Cookies en lokale opslag

Deze site maakt gebruik van een klein aantal first-party cookies en browser lokale-opslag items:

  • Authenticatiesessie. Houdt je ingelogd in verschillende pagina's.
  • Slimme batkar. Uw huidige winkelwagen wordt alleen opgeslagen in de lokale opslag van de browser. Er worden geen gegevens verzonden naar onze servers of gesynchroniseerd op verschillende apparaten.
  • Voorkeursstaat... Dingen zoals de Prijsstelling pagina's maandelijks / jaarlijks toggle worden lokaal onthouden.
  • - Verbindingen..................... Als je een affiliatelink volgt, bewaren we een tijdelijk geldige verwijzingsidentificatie in je browser om passende aanbiedingen toe te passen en aankopen toe te wijzen. Het verwijzingsvenster is normaal 45 dagen. Om te bepalen of een affiliateaanbieding voor een abonnement geldt, controleren we of er bij je account of e-mailadres een lopend abonnement of een abonnementsbetaling in de voorgaande 120 dagen was toen je de link of code voor het eerst gebruikte. Je kunt de opgeslagen verwijzing bij het afrekenen verwijderen. Een ingevoerde code krijgt voorrang op een opgeslagen link.

Deze website laadt ook Google Analytics, Google Tag Manager en de Meta Pixel voor gebruiksmetingen en advertentietoeschrijving. Deze diensten kunnen eigen identificatiegegevens, cookies en netwerkverzoeken gebruiken. De privacyinstellingen van je browser kunnen deze beperken.

9Privacy voor kinderen

CricketX is niet gericht op kinderen onder 13 jaar. Meta Quest vereist zelf dat gebruikers ten minste 10 jaar oud zijn en onder ouderlijk toezicht staan. Denk je dat een kind zonder ouderlijke toestemming een CricketX-account heeft gemaakt, stuur ons dan een e-mail zodat we het account kunnen verwijderen.

10Organisatierekeningen

Wanneer een organisatie, zoals een academie, club of team, je inschrijft, kan de beheerder je naam, e-mailadres, accountstatus en de trainingsgegevens zien die je onder de licentie van de organisatie aanmaakt. Zo kunnen we het teamaccount namens de organisatie beheren. Als je uit de organisatie wordt verwijderd, wordt je account een persoonlijk account en verliest de beheerder deze toegang. Spelcodes worden op je eigen Meta-account ingewisseld en vallen onder het privacybeleid van Meta.

11Gegevensbewaringeee

Account- en abonnementsgegevens worden bewaard zolang je account actief is en tot 12 maanden na verwijdering voor belasting- en fraudepreventiedoeleinden. Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard zoals vereist door boekhoudregels. Technische logbestanden worden na 90 dagen vervangen.

12Wijzigingen in dit beleid beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail aan actieve accounthouders aangekondigd en ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum op deze pagina uitgelicht. De datum bij "Laatst bijgewerkt" boven de eerste paragraaf geeft aan welke versie geldt.

13Contact

Privacy vragen? E-mail CricketX@xrevstudio.com met als onderwerp ‘Privacy’. We lezen elk bericht.